CONDUITE DU CHANGEMENT EN MILIEU ORGANISATONNEL

Objectif général :
Permettre aux participants de comprendre, planifier et piloter efficacement des processus de changement organisationnel, en mobilisant les outils et approches adaptés, tout en minimisant les résistances et en favorisant l’adhésion du personnel.

Objectifs spécifiques :
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
• Comprendre les enjeux et dynamiques du changement dans les organisations ;
• Identifier les types de changements (structurels, culturels, technologiques, humains) et leurs impacts ;
• Élaborer une stratégie de conduite du changement alignée aux objectifs de l’organisation ;
• Utiliser des outils et méthodes de gestion du changement (Kotter, ADKAR, Lewin, etc.) ;
• Gérer les résistances et accompagner les parties prenantes ;
• Assurer un suivi, une communication efficace et une évaluation continue du processus de changement.
Contenu de la formation :
1. Introduction au changement organisationnel
• Définition et typologie du changement
• Facteurs déclencheurs (internes/externes)
• Le changement comme opportunité de transformation
2. Psychologie du changement
• Comportements face au changement
• Courbes de transition et gestion des émotions
• Rôle du leadership dans l’adhésion
3. Modèles et approches de conduite du changement
• Modèle de Kurt Lewin (Dégel – Changement – Regel)
• Modèle de Kotter en 8 étapes
• Modèle ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement)
4. Élaboration d’une stratégie de changement
• Diagnostic organisationnel
• Planification des étapes du changement
• Mobilisation des acteurs clés
5. Communication et gestion des résistances
• Techniques de communication interne
• Stratégies de négociation et d’écoute active
• Implication des parties prenantes
6. Suivi, évaluation et pérennisation
• Indicateurs de suivi du changement
• Ajustements et amélioration continue
• Intégration du changement dans la culture organisationnelle
Public cible :
• Cadres dirigeants et responsables RH
• Managers et chefs de service
• Responsables de projet ou de transformation
• Consultants, coachs organisationnels
• Toute personne impliquée dans la gestion du changement en milieu professionnel